دليل المساعدة لتطبيق Hangsight

للتجار الذين يستخدمون تطبيق Hangsight على Shopify.

هذه ترجمة عربية لدليل المساعدة. عند وجود اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

الإعداد في دقيقة واحدة

أضف كتلة Hangsight wall preview، واختر منتجاتك، وشغّل فحص المقاسات، واربط إطاراتك، ثم شاهد ما يفعله المتسوقون. مدة الفيديو 1:06 دون تعليق صوتي، ونصوصه الظاهرة على الشاشة باللغة الإنجليزية، وتجد ترجمتها العربية في نص الفيديو أسفله.

نص الفيديو بالعربية

لا يوجد تعليق صوتي: موسيقى أصلية ومؤثرات صوتية، مع نصوص توضيحية إنجليزية على الشاشة ترجمتها أدناه.

0:00بطاقة العنوان. على الشاشة: «كيف يعمل Hangsight» و«جهّزه، ثم شاهد ما يفعله المتسوقون.»
0:04على الشاشة: «الجزء الأول · نحو 5 دقائق. جهّزه في متجرك».
0:07الخطوة 1، في لوحة تحكم Hangsight على صفحة Home (الرئيسية): تأكيد وحدة القياس. على الشاشة: «افتح Hangsight وأكّد وحدة القياس (سم أو بوصة).»
0:12الخطوة 2، في محرر قوالب Shopify: كتلة Hangsight wall preview (Hangsight معاينة الجدار) مُبرَزة في قالب المنتج. على الشاشة: «أضف كتلة Hangsight wall preview إلى قالب المنتج، ثم احفظ. دون برمجة.»
0:19الخطوة 3: أداة اختيار المنتجات، ثم فحص المقاسات. على الشاشة: «اختر منتجاتك (في الخطة المجانية: حتى 3 منتجات)، ثم شغّل فحص المقاسات. تُقرأ المقاسات من متغيرات منتجاتك.»
0:27الخطوة 4: صفحة Appearance (المظهر) مع معاينتها المباشرة. على الشاشة: «اربط إطاراتك واختر الغرف النموذجية التي يمكن للمتسوقين تجربتها.»
0:32على الشاشة: «الجزء الثاني. ما يراه المتسوقون».
0:34الخطوة 1: صفحة منتج، وينقر المؤشر على See it on your wall (شاهدها على جدارك). على الشاشة: «في صفحة المنتج، يضغط المتسوقون على See it on your wall.»
0:38الخطوة 2: خطوة الصورة في نافذة المعاينة، ثم الغرف النموذجية، وتُفتح Bright living room (غرفة معيشة مشرقة) واللوحة معلّقة فوق الأريكة. على الشاشة: «يلتقطون صورة لغرفتهم أو يرفعونها، أو يجرّبون غرفة نموذجية.»
0:43الخطوة 3: تُرفع صورة للغرفة نفسها ويُختار Door (باب)، ثم تُسحب الزوايا الأربع إلى أركان الباب، ثم يأتي التحقق بالمسطرة. على الشاشة: «لضبط المقياس، يحدّدون بابًا أو ورقة A4 على الجدار نفسه، ثم يتحققون من المسطرة التي يبلغ طولها مترًا واحدًا.»
0:50الخطوة 4: تُسحب اللوحة إلى مكانها فوق الأريكة، ثم يُختار مقاس 30 × 40 سم، ثم 70 × 100 سم، ثم Oak frame (إطار بلوط)، وتكبر اللوحة إلى الأعلى من الحافة السفلية نفسها. على الشاشة: «تظهر اللوحة بالحجم الحقيقي. يسحبونها إلى حيث تُعلَّق، ثم يبدّلون بين المقاسات والإطارات التي تبيعها.»
0:58الخطوة 5: الإضافة إلى السلة، ثم «Added to cart ✓» (تمت الإضافة إلى السلة). على الشاشة: «ثم يضيفون الخيار نفسه بالضبط إلى السلة.»
1:01بطاقة الختام: Hangsight، و«أداة معاينة اللوحات الجدارية لمتاجر Shopify · بالإنجليزية والعربية»، و«المجانية: حتى 3 منتجات · Pro: $9.99 كل 30 يومًا، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام»، و«دليل الإعداد: hangsight.com/help».

الإعداد في Shopify

ثبّت التطبيق في Shopify وافتحه من Apps (التطبيقات). في Home (الرئيسية)، اختر منتجًا فنيًا وجرّب المعاينة.
من Home (الرئيسية)، اختر Add the button (أضف الزر). يفتح الرابط المباشر محرر قوالب Shopify على قالب المنتج. أضف كتلة التطبيق Hangsight wall preview (Hangsight معاينة الجدار) إلى قسم المنتج واحفظ التغييرات. يُضاف الزر في صف مستقل. في بعض القوالب، مثل Horizon، يظهر أسفل صور المنتج. يمكنك سحبه إلى أعلى أو أسفل داخل القسم في محرر القالب. وتعتمد إمكانية وضعه بجوار Add to cart (إضافة إلى السلة) مباشرة على القالب. كرّر الخطوة لكل قالب منتج تستخدمه، ثم عُد إلى Home (الرئيسية) واختر Check again (تحقق مجددًا).
افتح Products & sizes (المنتجات والمقاسات). اختر Selected products (منتجات محددة)؛ وتتيح خطة Pro أيضًا اختيار جميع المنتجات أو مجموعة أو وسم. في خطة Free، اختر ما يصل إلى 3 منتجات؛ وعند إضافة منتج رابع، تظهر مطالبة بالترقية إلى Pro. شغّل فحص المقاسات، وراجع الخيارات التي لم يُتعرّف على مقاسها، واربط تسميات مثل Small (صغير) بالعرض والارتفاع الفعليين. استخدم صفحة تفاصيل المنتج لاختيار صورة اللوحة وقصّها وربط المقاسات وتحديد الاستثناءات. تحقّق من مطابقة المقاسات الفعلية للمنتج قبل النشر.
في Appearance (المظهر)، اضبط الإطارات والحواف الداخلية المتاحة للشراء واربطها بخيارات المنتج الفعلية. يتوفر أيضًا إطار ثابت عند الحاجة. عاين هذه الإعدادات واحفظها.
اختر الغرف النموذجية المفعّلة وترتيبها والغرفة الافتراضية من Appearance (المظهر). يستطيع المتسوقون تجربتها دون رفع صورة لغرفتهم.
افتح Plan (الخطة) للاطلاع على خطتي Free وPro وإدارة اشتراكك عبر Shopify. تتيح Free عرض المعاينة على ما يصل إلى 3 منتجات تختارها من Products & sizes (المنتجات والمقاسات)، مع علامة صغيرة باسم التطبيق، ودون حد شهري لعدد المعاينات، وأعداد أساسية للمعاينات في صفحة Analytics (التحليلات). تبلغ تكلفة Pro مبلغ $9.99 كل 30 يومًا، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام، ومنتجات بلا حد، ودون علامة باسم التطبيق، والإحصاءات الكاملة للمعاينات. لا توجد رسوم حسب الاستخدام.

إزالة التطبيق وحذف البيانات

أزل التطبيق من إعدادات التطبيقات في Shopify. تُحذف الجلسات فورًا؛ ويرسل Shopify عادةً إشعار shop/redact بعد نحو 48 ساعة لحذف إعدادات المتجر وروابط الخيارات والتعديلات والأعداد اليومية وسجلات الفوترة ومهام الصور وملفاتها المتتبعة. تبقى سجلات محدودة لحصص الاستخدام والتجربة مرتبطة بمفاتيح تجزئة، وإحصاءات بمعرّفات مستعارة، وسجلات استلام إشعارات الويب، وفق ما توضحه سياسة الخصوصية. يمكن للمتسوق حذف غرفة محفوظة باستخدام Forget this room (انسَ هذه الغرفة) أو أدوات التحكم ببيانات المواقع في المتصفح. راجع رابط Privacy policy (سياسة الخصوصية) ضمن Your data (بياناتك) في Home (الرئيسية)؛ وتجد تفاصيل التواصل في تلك السياسة.

الأسئلة الشائعة

لماذا يظهر المقاس تقريبيًا؟

يعتمد المقياس على أبعاد المرجع ومواضع زواياه. استخدم مرجعًا مسطحًا على الجدار نفسه الذي ستوضع عليه اللوحة. يعطي المرجع الصغير، أو استخدام بُعد واحد فقط دون معلومات البعد البؤري، نتيجة تقريبية. يترك خيار Skip (تخطي) الحجم غير معاير ويتيح تغيير حجم اللوحة. تحقّق من المسطرة الظاهرة على الشاشة وقِس الجدار قبل الشراء.

ماذا تعني خيارات المرجع؟

يستخدم خيارا A4 وLetter أبعاد الورقة القياسية. يبدأ خيار Door (باب) بمقاس 80 × 203 سم (العرض × الارتفاع)، أو 32 × 80 بوصة عند استخدام البوصة؛ عدّل البُعدين ليطابقا بابك الفعلي. يستخدم خيار Wall (جدار) مستطيلًا قِست أبعاده على الجدار. ويقبل Something else (شيء آخر) العرض أو الارتفاع المعروف لديك أو كليهما. حدّد الزوايا الأربع كلها. تتيح معرفة البُعدين، أو معرفة بُعد واحد مع توفر معلومات صالحة عن البعد البؤري للصورة، معايرة المقياس. خيار Skip (تخطي) مخصص للانطباع البصري فقط.

هل يمكن للمتسوقين استخدام صور HEIC؟

نعم. يحاول المتصفح أولًا فتحها محليًا. إذا تعذّر ذلك، يحوّل التطبيق الصورة على خادمه في الذاكرة فقط، ويعيد صورة JPEG خالية من البيانات الوصفية. لا يحتفظ بأي ملف للتحويل. إذا فشل التحويل، اختر صورة JPEG بدلًا منها.

ماذا عن القوالب القديمة؟

تحتاج كتلة التطبيق إلى قسم منتج متوافق في قالب Online Store 2.0. إذا أظهرت Home (الرئيسية) أنك تستخدم قالبًا قديمًا، فاستخدم قالبًا متوافقًا أو راجع دعم قوالب Shopify قبل إضافة الكتلة. احفظ التغييرات في محرر القالب وتحقّق من كل قالب منتج.

كيف تحمون صور الغرف؟

تعمل المعاينة العادية على جهاز المتسوق. ويستخدم التحويل البديل لصور HEIC ذاكرة الخادم فقط. الاحتفاظ بالغرفة اختياري: يحدد المتسوق خانة «Keep this room on this device for 7 days to try other art» (احتفظ بهذه الغرفة على هذا الجهاز لمدة 7 أيام لتجربة لوحات أخرى)، فتُحفظ نسخة مصغّرة في هذا المتصفح لإعادة استخدامها لمدة تصل إلى 7 أيام. يمكن للبرامج النصية الأخرى في المتجر، بما فيها القالب والتطبيقات الأخرى، قراءة مساحة تخزين الموقع. يحذفها خيار Forget this room (انسَ هذه الغرفة). راجع سياسة الخصوصية لمعرفة الجهات المعالجة ومدد الاحتفاظ بالبيانات وتفاصيل الحذف. تجنّب ظهور أشخاص أو مستندات خاصة في الصور.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا عبر support@hangsight.com.